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車両専門知識習得/サービス向上へ
JA晴れの国岡山の車両担当職員13人は7月16日、岡山市内のトヨタカローラ岡山㈱で、トヨタ車商品について研修を受けました。
この研修は、トヨタ車の整備や福祉車両についての基礎知識を学ぶことでJA職員のレベルアップを図り、組合員や利用者への親切丁寧な対応による顧客満足度の向上を目的に初めて実施。
予防安全技術の説明や検知センサー調整方法、福祉車両の実車体験と申請にかかる基礎知識の研修など、専門知識を習得し、きめ細かなサービスの提供につなげます。
JA経済部は「サービス向上でニーズに応えていくことで、組合員や利用者とのつながりを強化する」とし、今後も定期的な開催を予定しています。
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